Топ 10 вопросов
Тест: деплой
Откройте настройки магазина в Kaskyr, выберите подключение Kaspi и следуйте шагам на экране. Для подключения понадобятся доступ к кабинету продавца и актуальные данные интеграции.
Где взять Kaspi API токен?
Токен можно получить в кабинете продавца Kaspi Магазина. После копирования вставьте его в настройках магазина в Kaskyr.
Почему данные магазина не синхронизируются?
Чаще всего причина в неправильном токене, временной недоступности Kaspi или ограниченных правах доступа. Проверьте токен и попробуйте запустить синхронизацию повторно.
Как часто Kaskyr обновляет остатки и цены?
Частота обновления зависит от настроек магазина и доступности данных со стороны Kaspi. Актуальный статус синхронизации можно проверить в интерфейсе Kaskyr.
Что делать, если токен Kaspi перестал работать?
Создайте новый токен в кабинете Kaspi Магазина и замените старый токен в настройках магазина Kaskyr.
Как проверить, что магазин подключен правильно?
После подключения проверьте статус синхронизации и убедитесь, что Kaskyr получает данные магазина без ошибок.
Где посмотреть отчеты по продажам?
Отчеты доступны в соответствующем разделе Kaskyr после выбора нужного магазина и периода.
Как изменить настройки товаров?
Откройте раздел управления товарами или настройки магазина, внесите изменения и сохраните их. Некоторые изменения могут применяться после следующей синхронизации.
Почему заказ не появился в Kaskyr?
Проверьте статус синхронизации заказов и доступы к магазину. Если синхронизация идет с задержкой, заказ может появиться позже.
Куда обратиться, если вопроса нет в гайде?
Свяжитесь с поддержкой Kaskyr. Мы поможем разобраться и при необходимости добавим ответ в гайд.